Pinigų grąžinimas

PINIGAI GRĄŽINAMI JEIGU:
1. Dėl techninės klaidos priimtume užsakymą kurio negalime įvykdyti.
2. Dėl mūsų kaltės būtų įteiktas ne tas užsakymas kuris buvo pateiktas.


PINIGAI NEGRĄŽINAMI JEIGU:
1. Gėlių gavėjas atsisako priimti gėles
2. Nepavykus pristatyti gėlių iš antro karto - prieš pristatant gėles paskambiname gavėjui, dėl pasitikslinimo ar yra nurodytų adresu. Nepavykus prisiskambinti kelis kartus skambiname gėlių užsakovui ir gėle siunčiame užsakovo patikslintu laiku*. Nepavykus įteikti gėlių po laiko patikslinimo gėles trečia kartą nėra siunčiamos ir pinigai negrąžinami. *Visos gėlės ar puokštės yra specialiai gaminamos ir rezervuojamos užsakymo metu nurodytam laikui. Koregavus užsakymo laiką gėles nebus perdaromos naujai. T.y bus siunčiamas tas pats užsakymas kuriuo nepavyko pristatyti nurodytu laiku.


Pinigų grąžinimas atšaukus užsakymą:
Atšaukus užsakymą pinigai bus grąžinti per 14 darbo dienų. Iš grąžinamos sumos bus išskaičiuotas bankinio pervedimo mokestis, 3% banko komisinis mokestis, bei 5€ administravimo mokestis. Grąžinama suma = Pervesta suma - 3% komisnis mokestis - banko pervedimo mokestis - 5€ administravimo moktesis.



Kada ir kodėl taikomas pinigų grąžinimo mokestis?


3% mokestis: Norėdami užtikrinti greitą gėlių pristatymą naudojamės įmokų surinimo platformomis kurios leidžia mums pinigus gauti greičiau, nei įprastu bankiniu pavedimu.
Už šią paslaugą mes mokame ~3% komisinį mokesnį nuo kiekvieno gauto pavedimo. Dėl to pinigų grąžinimo atveju yra taikomas šis mokestis.
Šis mokestis netaikomas tik tais atvejais kai mokėjimas buvo atliktas bankiniu pavedimu (rankiniu būdu)


Banko perlaidos mokestis Nuskaičiuosime tik tiek kiek koks bus paskaičiuotas banko pinigų pervedimo mokestis.
Mokestis netaikomas kai bankas už pervedimą mokesčio nepriskaičiuoja. Dažniausiai kai pinigai pervedami į tą patį banka.


Administravimo mokestis atšaukus apmokėtą užsakymą visada taikomas administravimo moktetis. Jis taikomas todėl, kad po atšaukto užsakymo mes turime papildomų administravimo darbų tokių kaip pinigų pervedimas, užsakymo pašalinimas iš sistemos, sąsakitos anuliaivimas ir kt.
Šis mokestis netaikomas užsakymams kurie nebuvo apmokėti